Política de Privacidad

Cuando usted completa el formulario de contacto, recopilamos:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono, si decide proporcionarlo.
• Nombre de su práctica u organización, si decide proporcionarlo.
• El mensaje que nos escribe.
• Su elección sobre los mensajes de texto y un registro de consentimiento que incluye la fecha y hora, el idioma de la página, la dirección de la página, la dirección IP, el agente de usuario (navegador y dispositivo) y el texto exacto de cada casilla de consentimiento que usted marcó.

Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento procesa datos técnicos básicos de cada visita (por ejemplo, la dirección IP y el tipo de navegador) para entregar el sitio y mantenerlo seguro. Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento de terceros.

El formulario de contacto no es para información de pacientes. Por favor, no nos envíe información de salud protegida (PHI) ni datos de pacientes a través de este sitio. Si necesita compartir información de pacientes como parte de un servicio, lo coordinaremos por un medio adecuado.

• Para responder a su consulta.
• Para coordinar reuniones y prestar o dar seguimiento a nuestros servicios.
• Para enviarle mensajes de texto, solamente si usted dio su consentimiento para ello.
• Para documentar su consentimiento y su elección sobre los mensajes de texto.
• Para proteger el sitio contra el uso indebido.

La información que usted envía por el formulario se guarda en un servicio de gestión de relaciones con clientes (CRM) que actúa en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones. También usamos un proveedor de alojamiento para operar el sitio. Estos proveedores procesan la información solamente para prestarnos sus servicios.

PR Prima ofrece dos programas de mensajes de texto, cada uno con su propia casilla en el formulario de contacto: uno no promocional (sobre su consulta, la coordinación de reuniones y el seguimiento de servicios) y uno promocional (sobre nuestros servicios y actividades educativas). Ambas casillas son opcionales y aparecen sin marcar; no son un requisito para enviar el formulario ni para recibir nuestros servicios.

La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar en cualquier momento y HELP para recibir ayuda. Los detalles de los programas están en nuestros Términos y Condiciones.

No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. Information sharing to subcontractors in support services, such as customer service, is permitted. All other use case categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados para fines de mercadeo o promoción. Se permite compartir información con subcontratistas que prestan servicios de apoyo, como el servicio al cliente. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos y el consentimiento de suscripción del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

No vendemos ni alquilamos su información personal.

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información. El sitio se sirve mediante HTTPS y el acceso a la información está limitado al personal autorizado. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Conservamos la información mientras sea necesaria para atender su consulta, mantener la relación de servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Conservamos el registro de consentimiento para mensajes de texto mientras sea necesario para documentar su elección.

Usted puede solicitar acceso a su información, su corrección o su eliminación escribiéndonos a info@prprima.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender la solicitud, y que debamos conservar cierta información cuando la ley lo requiera.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su nueva fecha de vigencia.

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